ケーブルテレビ株式会社情報通信 栃木県

栃木県栃木市樋ノ口町43-5

テレビサービス(地上波・CS放送、コミュニティチャンネル)、インターネットサービス(パソコン・電話等)

企業の強み

行動指針として、「ホスピタリティの意識を高め、通信メディア業界NO.1のCSを目指す」ことを掲げています。私たちの目指すCS(Customer satisfaction)は「お客様満足」ではなく「お客様感動」です。お客様の立場でものを考え、お客様の気持ちを思いやるこころが、真にお客様の感動を呼び起こすと確信しています。すべての行動は、この信念に基づいて実践されます。

目指す企業の姿

経営理念

私たちは、お客様・社員・地域の幸福の実現による「企業価値の持続的向上」を追及し、放送・通信サービスを通じて安心で豊かな社会づくりに貢献します。

経営戦略

地域のニーズ、社会情勢、将来予測を認識しながら、新規エリアおよび開局済の地域における加入率向上を目指します。さらに、コンテンツの充実による加入者拡大を推進します。
安全・安心(見守り・買物支援)の提供や使いやすさの追求など、お客様の高齢化への対策を実施すること。アフターフォローや訪問対応など、顔の見えるサービスを最大限に生かすこと。地域サービスNO.1へ進化して、お客様の定着に積極的に取り組んで行きます。

将来ビジョン

独自の無線サービスの開始を予定しています。これにより高速通信を可能にし、固定電話とのパッキング等で格安スマホを提供するなど勝ち残りに向けて始動します。また、現行4市2町をカバーするテレビサービスエリアを拡張します。加えて、他のCATV業者と連携を強化し、番組の共有化など多方面でテレビ放送の充実を図ります。そして市民レポーターを募ったり、地域活動に参加したりと住民参加による番組制作を積極的に推進します。

最近の雇用状況

23年度 24年度 25年度
採用人数 7 人 14 人 4 人
離職者数 1 人 4 人 0 人

企業情報

事業内容 テレビサービス(地上波・CS放送、コミュニティチャンネル)、インターネットサービス(パソコン・電話等)
所在地 〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町43-5
資本金 28,000万円
従業員数 102名
設立 1987年11月
売上高 361,000万円
初任給 [大卒]基本給(月給)190,000円 
保険 雇用保険,健康保険,労災保険,厚生年金
福利厚生 厚生年金基金、残業手当・通勤手当・資格手当・家族手当等
休日・休暇 月8~10日(シフト制)年間休日数105日

社長(または経営陣)からひとこと

目的意識が必要です。常々、「意志あるところに道は開ける」と考えています。何のために社会に出るのか、目標を踏まえて、近づける企業を選択して道を拓いてほしい。道が二つあるとしたら、険しい方を選ぶべきです。目標が明確であれば、積極性も出てきます。敢えて遠回りこそ、近道だと思います。
経験が自己成長につながるという信念で人材を育成しています。自分に合うか否かを懸念する前に、まずは努力しなければなりません。

先輩社員からひとこと

制作部署を希望して入社しましたが、配属先は管理部でした。先輩の指導の下、経理事務や人事系事務を担当しているうちに、不安が興味に転じてきました。いま、仕事に関連する社会保険労務士の認定資格にチャレンジしています。
学生の時は、やりたいことをやりつくすべきです。学生時代を満喫したという充実感が仕事をしっかりとやるパワーになっています。理想と現実のギャップはいつも大きい。めげずに諦めずに頑張りましょう。

学生から見た魅力

働きがい

自身では気付かなかった可能性を引き出してくれる人材育成システムがあります。適性を考慮して、本人の希望とは敢えて異なる業務に充てる。知らなかった新しい自分を発見する機会にもなるといいます。業務遂行に有益な資格の取得など組織立って支援してくれる環境です。やりたいことをしっかり決めたら、いろいろとチャレンジできると感じられました。

職場の雰囲気

社屋は工場建屋のリニューアルだそうです。白く化粧された鋲打ち鉄骨が玄関ホールの頭上に走ります。何か、基地という感じ。地域密着型情報発信基地ですね。
明るく機能的なオフィスの中で、利用者の幸せ・感動が一番と、次なる改善に向けてひた走る社員さんたちの姿があります。

将来性

大手業者との差別化は地域性の追求といいます。そのために、住民とのあらゆるチャンネルを使って日に50件ものアンケートを収集しているとのこと。社長自らが住民の生の声をチェックし、利用者の幸せ・感動につながるものを発掘するのだそうです。地域住民に情報を発信し、新たにキャッチした情報をもとに新規サービスとして還元する。このスパイラルの成果は、維新前夜のような新時代へのパワーの蓄積となるのではないでしょうか。

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