株式会社ジェムホテル・旅行・レジャー・冠婚葬祭 兵庫県

兵庫県神戸市中央区元町通2-3-2 ジェムビル6階

神戸・三宮で温浴施設「神戸サウナ&スパ」を運営

企業の強み

運営する神戸サウナ&スパは、20代後半~30代前半の女性が従業員全体の9割を占めている。若い発想や感覚を活かすことで、そのパワーをお客様に自然に吸収していただける。

目指す企業の姿

経営理念

社名には、英語で宝石の原石という意味がある。原石を皆で磨き上げる。お客様がいるから自分達の仕事がある、というサービス業の原点を従業員一人一人が理解すれば、接客態度にも表れて神戸サウナらしい店づくりにつながると思う。

経営戦略

「一人で来ても誰と来ても心も身体も癒せる店」を目指し、充実した施設とサービスを追求する。例えば塩サウナのお客様の背中に従業員が塩を塗ってあげれば、そこから会話が生まれる。お客様との距離を近くし、サービスすることを従業員が楽しむ会社でありたい。そのための仕組みを作っていく。理念の浸透にも力を入れている。

将来ビジョン

日本の大切な文化である『裸の付き合い』の良さを、これからも感じてもらえる場でありたい。ただ体をきれいにし、リラックスするだけでなく、ありのままの姿で親子や上司、部下と腹を割って話ができ、自らとも向き合える場という意味。そのためにも、温かい心でサービスを提供したい。

企業情報

事業内容 神戸・三宮で温浴施設「神戸サウナ&スパ」を運営
所在地 〒650-0022
兵庫県神戸市中央区元町通2-3-2 ジェムビル6階
資本金 1,000万円
従業員数 230名(平均年齢29歳)
設立 1954年3月
売上高 153,000万円
初任給 [大学卒]基本給186,000円/諸手当10,000円  [高卒]基本給153,000円/諸手当10,000円
保険 雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金
福利厚生 交通費支給・深夜手当
休日・休暇 週休2日制(年間休日105日)
ウェブサイト http://www.gem-kobe.jp

社長(または経営陣)からひとこと

米田 篤史 社長
フロントをはじめ、同業他社では自動化している業務もうちは人手をかけている。毎日たくさんのお客様がお金を払って来て下さることをありがたく思い、感謝の気持ちを伝えたいから。こうしたサービス業の原点を理解してもらえれば、極端な話だがマニュアルはいらない。今の学生さん
は自分たちの時代と比べて本当によく勉強している。一方で、若いとんがった感覚も持ち続けることが大切だ。

先輩社員からひとこと

松井 遥 さん
食品業界から転職した。さまざまなアイデアを、キャンペーンやPR資料などの形にしてお客様に伝える仕事に携わっている。
社内にはサウナや飲食などさまざまな部門があり、勤務形態もいろいろなパターンがある。いい意味で刺激を受け続けている。
大人の方と話す機会が多い仕事。とくにお客様は学校の先輩や先生、会社の上司とも異なる立場。単なるあいさつだけでなく、もう一歩踏み込んで会話できるかが大事になる。

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