浅利観光 松江ニューアーバンホテルホテル・旅行・レジャー・冠婚葬祭 島根県

島根県松江市西茶町40-1

接客

企業の強み

  • 地域とのつながりを深めるために、展望風呂やレストランを宿泊客でなくても利用できるようにしてある。
  • 松江・出雲の観光名所のチケットとセットになったプランを販売している。
  • 宍道湖が眺望できる展望レストランで朝・昼・夕食事ができる。

目指す企業の姿

経営戦略

  • 口コミを使って全国や海外に情報発信をすることで、ホテルの情報を広めるとともに、ホテル側はその口コミからお客さんのリアルな声を見ることができ、今後、改善すべき点を見つけることができる。
  • 眺望が悪く、日の当たらない部屋をしまねっこの壁紙やコップ、タオル、ベッドカバー、ぬいぐるみなどがある“しまねっこの部屋”とすることで、お客さんを呼び寄せている。

将来ビジョン

お客さんに「また来年も利用したい!」と思ってもらえるようなホテルにしたい!そして、それが長く存続されるように人材育成していきたい!

最近の雇用状況

平成22年度 平成23年度 平成24年度
採用人数 3人 10人 7人
離職者数 2人 7人 9人

企業情報

事業内容 接客
所在地 〒796-0845
島根県松江市西茶町40-1
資本金 1,000万円
従業員数 80名
設立 1984年
売上高 16億円
保険 雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金
ウェブサイト http://www.matsue-urban.co.jp/

社長(または経営陣)からひとこと

  • 一泊2食付きは強みである
  • ホテルにレストランを作るのはリスクだが、地域の人にも利用してもらえる
  • 価格よりも価値を重視している

先輩社員からひとこと

  • 規模が小さい会社なので、様々な企画にチャレンジしやすい
  • 地元に根差しているので、やりがいがある
  • 営業職が好き

学生から見た魅力

働きがい

お客さんに「松江はこんなに素晴らしい街なんだ!」、「またこのホテルを利用したい!」と思っていただくことを目標としておられるので、お客様への気遣いや配慮が感じられる働きがいのある職場である。

職場の雰囲気

  • お客さんだけでなく、従業員にも深い気遣いと思いやりがある
  • face-to-faceの会話を心掛けているので、従業員同士のつながりが強い

将来性

地元地域の魅了を全国、海外へアピールするためのプラン作りや情報発信を熱心にされているので、将来性がある。

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