ネッツトヨタ富山株式会社専門店 富山県

自動車販売に捉われない地域貢献活動やイベントは県内でも独自の存在です。「ネッツっていいね」といっていただける根源、最大の強みはスタッフひとりひとりの「ヒト」です。 スタッフの笑顔がお客様の笑顔をよぶ…ネッツトヨタ富山はそういう会社です。

1.諸法令を順守し、オープンでフェアな企業活動を通じて、社会から信頼される企業市民をめざす 2.安心で魅力溢れる商品の提供と、笑顔のサービスでお客様の満足を実現する 3.従業員の人格・個性を尊重し、個人の創造力とチームワークを最大限に高める企業風土をつくる 4.時流に先んずる革新的な経営により、企業価値の向上とゆとりと豊かさの実現に努める 5.地域に根ざした企業活動を通じて、社会・経済の発展に貢献する

「脱ディーラー」を根底に、どこにでもある自動車販売店のイメージや枠組みを超え異彩を放つ自動車販売店としての地位を確立したいと考えています。そのため、失敗を恐れず挑戦し、失敗しても学び、再挑戦する『ファーストペンギンスピリット』は、当社の企業姿勢だけではなく、スタッフひとりひとりにとっても重要な行動規範となっています。スタッフ一人ひとりがお客様・地域に寄り添い、ウォンツ(手段)から本質的なニーズ(目的)を的確に探り当て、独自の価値を提供していき、お客様・地域に必要とされる企業となるため、チャレンジングな姿勢を貫きます。

「お客様・地域社会・社員から愛される感動創生企業」を経営ビジョンに掲げ、トヨタの販売店としての安全・信頼の提供だけには留まらず、クルマを通じたワクドキの提供、ヒトとヒトとを繋ぐコミュニティの創出によって、お客様の期待を超える驚きや喜びで人の心を動かし、“ネッツ富山っていいね”と感じていただけるような存在になりたいと考えています。

私たちの仕事は生涯勉強なのだと思っています。卒業して社会に出れば、社会でまた「勉強」が始まるのです。会社で勉強し身に付けた「技術・ノウハウ・スキルはもちろん社会やお客様に対する洞察や理解」は、組織や企業と言うチームの仲間のためのものです。同時に、個々のスキルというのは会社を通して地域に貢献する力なんだ、ということを覚えておいて欲しいのです。皆さんには愚直に自己の成長を図る努力を続けて欲しいですね。

富山では、自動車は生活必需品ですが、時代の変化に伴いニーズも変わってきました。今はどこででも購入できるようになった今は、商品だけでなく「ヒト」で選ばれる時代になってきました。そのため、営業職は自分の持ち味を活かせる仕事といえます。学生時代には、旅行やアルバイトなどさまざまなことに挑戦して、いろいろな人に出会ってほしいと思います。そうした経験が視野を広げたり、感性を豊かにしたりと、その人らしい人間味につながっていくと思います。クルマという商品を介したヒトとヒトとのつながりを生む仕事だと思います。