有限会社小松館　小松館好風亭ホテル・旅行・レジャー・冠婚葬祭 宮城県

当館は、全室松島湾を望む総部屋数34の和風旅館です。館内からは人工物の一切見えない松島湾の絶景がご覧いただけるほか、東北の新鮮な素材にこだわったお料理を提供し、お客様に大変ご満足いただいております。またお客様が望む心尽くしのサービスを心がけており、大手旅行会社やお客様のクチコミで総合的に高い評価をいただいております。

「志楽（しらく）」という言葉があります。何事も難しく考えず、柔軟な姿勢で物事を取り入れていくという意味です。まずはやってみよう、そんな当社のチャレンジ精神を表現しています。

毎年のように建物や備品をリニューアルしており、最近では松島湾を望むラウンジの家具をモダンなものに変えました。ラウンジの雰囲気が変わったことを機に、夜はカクテルの販売なども行うようになりました。ひとつのきっかけから多彩な変化を積極的に取り入れる、その継続で一層のお客様満足度の向上を目指してまいります。

和風旅館であるという大前提を踏まえ、畳のあるお部屋、着物の仲居、お抹茶のご提供といった日本の伝統を感じさせるサービスを大切にしていきます。一方で、時代のニーズに合わせ、業界の一歩先を行くような取り組みにも積極的に挑戦していきます。

当館は大規模旅館にはない、細やかに手が行き届くサービスを得意とします。入社を希望する方にも、おもてなしの心がある方、「お客様はこれを望んでいるのではないか」と先回りして考えられるような方に期待しています。また、旅館自体が時代に合わせてさまざまな変化を遂げていくことから、スタッフ自身も変化に柔軟に対応し、チャレンジ精神が旺盛な方を望みます。
（社長室　室長　小松篤司）

当館は、館内のすべての業務に携わり仕事を覚えていくスタイルなので、メインのフロント業務はもちろん、夕食のサービスのお手伝いや布団敷き、洗い場なども担当します。旅館のさまざまな仕事の側面を目の当たりにして、アルバイトで行っていた接客とは異なる、社員としての責任感が芽生えてきました。また、お客様お一人お一人に合わせた接客をするのが楽しいと感じています。
（フロント　武田太利）