株式会社昌栄専門店 徳島県

お客様との強固な信頼関係こそ当社の強みと考えています。長年支持をいただいてきたからこそ、今のイルローザがあることは間違いのない事実です。お客様の満足度を上げることが会社、または社員の成長につながり、それらがお取引先や地域に還元される。これからもお客様から寄せられる喜びの声、お叱りの声をしっかりと受け止め、ご要望に迅速に対応できるよう取り組んでいきたいと考えています。

『お客様のために、 社員のために、 地域のために』
・お菓子は心の栄養です。お菓子を通じて、お客様に心豊かなひとときと思い出を提供いたします。
・社員の物心両面の幸福を実現します。
・雇用、納税、奉仕活動、地域素材の活用を通じ、社会貢献します。

当社ではお客様に心豊かなひとときと思い出をお菓子を通じて提供できるよう“Qクオリティー(品質)”“Sサービス(サービス)”“Cクレンリネス(清潔さ)”に“Sスピード(早さ)”“Hハート(感謝の心)”を付け加えた『QSCSH』を導入しています。これからもお客様にご支持いただける洋菓子を創造するために。私たちは『ひとつのお菓子のために』全力を尽くします。

高い目標を掲げることで、社員一人ひとりの志も高くなります。創立40期を迎えた当社では、今年、具体的な数字を挙げた中期計画を立てました。5年以内に目標を達成できるよう、今後も努力していきたいと思います。イルローザでは「ひとつのお菓子のために全力を尽くす」、これを使命だと考えております。これからも地域の皆様に愛され続けるお店を目指して、全力を尽くしていきたいと思います。

たくさんのお菓子のなかのひとつが誰かと出会い、その人の夢や思い出作りに役立っているかもしれないと考えたとき、私たちの仕事の奥行きはもっと広がっていきます。私は就職活動も同じだと考えています。1社だけに絞るのもいいですが、徳島には素晴らしい企業がたくさんあります。いろいろな企業のお話を聞いて、自分の可能性を広げてください。新卒での就職活動は人生に一度きり、目的を持って行動してほしいと思います。

もともとお菓子が大好きで、地元就職を希望していたこともあり当社を選びました。面接時にアットホームな印象を受け、ここで働きたいと思ったことが決め手です。現在は販売、店長職を経て通販部門の運営を担当しています。やりがいはお菓子を通じてお客様と心がつながったと感じたとき。「うれしかった、おいしかった」などといったお客様からの喜びの声をいただいたときは、この仕事を選んで本当によかったと思います。