株式会社江陽グランドホテルホテル・旅行・レジャー・冠婚葬祭 宮城県

昭和８年創業。露面の営業写真館から総合結婚式場、ホテル業に発展をした市内唯一の地元資本による老舗ホテル。平成１１年には、国賓の来日に際しての滞在先、地元行政主催の晩餐会会場に県下から選抜される等、料理とサービスのクオリティに定評あり。震災後は社員一丸となって営業の回復にいち早く取り組み、平成２６年現在においても、地元政財界、各方面の顧客を数多く擁しています。

社是としての「一期一会」と、「サービスは真心で」のモットー、そして、基本方針である「少数精鋭主義」をもって、ご利用頂くお客様のご満足と、協力企業各位との良好な関係構築の中から、社員の雇用とやりがいを創造できる企業を目指して、昨年で創業80周年を迎えることが出来ました。常に、より良い「料理」と「サービス」、「施設」の提供を目指すことで、デフレと震災を経ての時代対応を果たして参りたいと考えます。

失われた20年の中で都市型ホテルは、総体的に法人から個人・団体、国内より海外、或いは古くからの顧客より新規利用者の獲得にウエイトを移して参りましたが、それらの別なく、成熟した利用対象層のニーズに満足のいく運営ができるかどうかが、ホテル存続の要諦だと心得ます。様々な「晴れの日」、「晴れの席」を懇切丁寧にお手伝いすることと、今現在の経営環境とのしっかりとバランスを通じて自社の価値を創出してまいります。

交流人口の増加という産学官のテーマのもと、私共の立地と使命は、東北のゲートウェイ、中核都市の中でのホテルビジネスという、より広い役割を視野に入れるべきだと心得ます。地域に可愛がられて今に至る地元企業としての担いを忘れることなく、利用者と協力企業、社員それぞれの「安全安心」に寄与する一方で、コンプライアンスの向上も踏まえつつ、現代社会に通じるホスピタリティを率先して発揮出来る企業を目指して参ります。

都市型ホテルでは営業と管理、セールスと現場、客前でのサービスと裏方の業務それぞれが支え合って初めてお客様に満足頂ける仕事をかたちづくれます。弊社は諸事情で一度辞職した者を再雇用することも多く、この「チームプレイの精神」が全セクションにおける職場環境の中核を成しています。個人・実力主義も大事ですが、同僚との関わりと助け合いの中で仕事像を求める方からの問い合わせをお待ちします。
（取締役社長　後藤隆博）

従業員皆がとても和気あいあいとしておりますが、仕事と普段の切り替えがしっかりと行える点が素晴らしいです。先輩方の親切で丁寧な指導により、お客様一人ひとりにより良いサービスを提供する大切さを短期間で学べたと思います。学生の皆さんには普段の生活の何気ない会話の中で言葉遣いを意識したり、いろいろな経験から正確なコミュニケーションの重要性を学ぶとサービス業に役立つと思います。
（中国飯店 龍天江　佐藤 麻利亜)