株式会社サンエツ専門店 富山県

同社の最大のコアコンピタンスは「相談」です。売場超非効率・バックヤード超効率を合言葉に、行事に対する要望・目的を詳細に聴き取り、「絆としての行事の成功」のための最適提案に心を砕きます。そのために、全社が地元はもちろん他県の行事・習慣にも精通する体制を構築しており、若い顧客も迷いや不安なく行事を任せることが出来るのです。「富山弁柄包装紙」や「富山銘産ギフトセット」も差別化の強力な武器となっています。

私達はギフトを通して人と人との心をつなぎ、社会生活をよりスムーズに、より豊かにするため努力し、地域社会発展のために貢献します。

同社がお客様に向き合う際、もっとも力を入れているのは「相談」です。ギフトも今はネットで手に入る時代だけに、ご要望・目的を詳細にうかがい、「絆としての行事の成功」にもっとも心を砕き、そのための最適のご提案をするためです。絆としての行事の成功のために、全社が地元はもちろん他県の行事・習慣にも精通している体制を構築し、さらには「富山弁柄包装紙」や「富山銘産ギフトセット」による差別化にも注力しています。

同社は、「相談できるアドバイザー」を大幅に増やすことで、今以上に顧客への相談対応力を高め、贈答文化の根付いた富山の地の利を活かし、富山市や富山県ではギフト市場で圧倒的ナンバーワン企業を目指そうとしています。年月がかかるアドバイザーの育成を計画的に進めており、「日本一の親切」さで高齢顧客への接客・対応力を高める一方、若人への伝統贈答文化の継承教育にも努め、市場の維持・拡大を図る戦略を取っています。

ネット依存で人間関係が薄い人も多いようですが、もっと友達や家族とのアナログな人間関係も大事にして欲しいですね。当社志望者としては、何事にも前向きな方、すべてをプラスに捉えられる方を望みます。「ニコニコ・ハキハキ・キビキビ」を持っている人がいいですね。また素直な人間であってほしいと願っています。社会人になれば疑問を持つことも大切ですが、先輩から教わったことにまず形から入ってみる素直さも大事なのです。

ＰＣのプログラム設計を学びましたが、専門性かまったく違う道かを模索した末、「大企業の役割の細分化された仕事より、入社すぐからお客様対応のすべてに責任を持って関われる」当社の仕事に魅かれ、入社を決めました。今、馴染みのお客様の信頼を得、自信や誇りを持て、やりがいを感じています。私同様に迷いも多いはずですが、学生時代になるべく沢山のことを経験し、本当にやりたいことを見つけ出して欲しいと願っています。